ST. FLORIAN ZRT. H-1143 Budapest, Hungária krt. 65. Telefon: +36 1 273 0075, Fax: +36 1 422 0698 , E-mail: info@stflorian.hu

Kezdőoldal   ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a St. Florian Zrt. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Vevő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.stflorian.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus piactéren (a továbbiakban: stflorian.hu Webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.

Az stflorian.hu Webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak szerinti tájékoztatást megadta a Szolgáltató.

1. CÉGINFORMÁCIÓ

cégnév ST. FLORIAN Biztonságtechnikai Zrt.
cím H-1143 Budapest, Hungária krt 65.
telefon +36 1 273 0075
fax +36 1 422 0698
e-mail cím info@stflorian.hu
adószám 23571189-2-42
cégjegyzékszám Cg.01-10-047209
bankszámla MKB 10300002-10591210-49020017

 

2. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

2.1. Vásárlóinak lehetőséget biztosítunk regisztrációra, mely nem kötelező, regisztráció során plusz funkció lesznek elérhetők kedvenc termékek, korábbi rendelések. A regisztrációval vásárlónk elfogadja a Vásárlási feltételeket, míg nem regisztrált partnereink a megrendelés leadása előtt a Vásárlási feltételek elfogadásával tudják elküldeni megrendelését.

2.2. Jelszó elfelejtése esetén, kérésére újra rendelkezésre bocsátjuk. A jelszó átadásából, illetéktelen személy általi felhasználásából eredő károkért a jelszó tulajdonosát terheli felelősség. A hibás regisztrációs lapok elküldéséből keletkező károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

3. VÁSÁRLÁS MENETE

Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi majd a számlázási és szállítási adatok kitöltése és vásárlási feltételek elfogadása után megrendeli. A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a „adatokat ellenőriztem” és „vásárlási feltételeket elfogadom” négyzetek bepipálásával és megrendelés gombra kattintással jön létre. A Felek között ily módon, magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. A Szolgáltató a szerződést iktatja és annak létrejöttét követő hat hónapig őrzi. A Szolgáltatót a Vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Megjelenített termék képek illusztrációként szerepelnek, és eltérhetnek a valóságtól A megrendelni kívánt termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a konkrét árucikk információs oldaláról részletesen megismerni. Az általunk forgalmazott termékekhez, ahol ezt a jogszabályok előírják, használati utasítását mellékelelünk. Ha valamilyen okból nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, használatba vétel előtt jelezze vevőszolgálatunknál.

A webáruházban leadott megrendeléseket ügyfélszolgálatunk 24 órán belül visszaigazol e-mail-en vagy és telefonon. Hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket következő munkanap igazoljuk vissza. A hétvégén vagy ünnepnapokon érkezett megrendelés a munkaszüneti napot követő első munkanapon számít beérkezettnek. Amennyiben az a visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Vásárló részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Vásárló vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik./

4. ÁRAK

Az stflorian.hu tűzvédelemi webáruházban minden termék esetében a vételárat egyaránt feltüntetjük bruttó illetve (nettó+ÁFA) formátumban is. A feltüntetett árak kizárólag webes megrendelés esetén érvényesek, nem az üzletben lévő eladási árak. A megrendelés feladásakor a „kosár tartalma” menüpontban már csak a fizetendő – ÁFA – val növelt – érték látható. A feltüntetett árak minden esetben magyar forintban értendők és alapesetben nem tartalmazzák a termék kiszállításának költségeit. (A kiszállítás részletes feltételeiről jelen ÁSZF 6. pontja rendelkezik) Az akciós árak mindig a készlet erejéig, illetve az akció időtartamáig érvényesek.

Az stflorian.hu webáruházban található termékek, árucikkek árváltoztatásának jogával a Szolgáltató szabadon élhet. A módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba és a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül az stflorian.hu webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani. Ebben az esetben a Szolgáltató felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától.

5. FIZETÉSI FELTÉTELEK

Új Partnerek esetében a Szolgáltató a szállítással egyidejű készpénzes fizetést alkalmaz, melynek formája lehet utánvét, előre utalás vagy bankkártyás fizetés. Későbbiekben az üzleti kapcsolat elmélyülésével a Partner kérésére lehetőség van normál átutalásra a külön szerződésben megállapított határidővel és hitelkeret összegéig. Késedelmes fizetés esetén Partner jelen szerződés alapján elfogadja és vásárlásaival elismeri, hogy Szolgáltató késedelmi kamatot számol fel. A késedelmi kamat mértéke a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese.

Utánvét: Kiszállításkor a futárnak készpénzben fizetendő az áru ellenértéke. A készpénzfizetési számlát a csomag tartalmazza.

Előre utalás: A megrendelést követően a Szolgáltató átutalásos számlát állít ki, majd e-mailben elküldi a vásárlónak. Amikor a fizetendő összeg megérkezik a szolgáltató bankszámlájára, a Szolgáltató intézkedik a megrendelt termékek kiszállításáról. A számla eredeti példányát a csomag tartalmazza vagy pedig postai úton jut el a Vevőhöz.

Bankkártyás fizetés: A Vevő a megrendelés gombra kattintás előtt bepipálja a bankkártyás fizetés négyzetet. Szolgáltató azonnal intézkedik a csomag kiszállításáról. Számlát a csomag vagy postai úton jut el a vevőhöz. stflorian.hu webáruház a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Szolgáltató nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően az stflorian.hu webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.

A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!

Átutalás: A megrendelést követően a Szolgáltató intézkedik a megrendelt termékek kiszállításáról. A számla eredeti példányát vagy a csomag fogja tartalmazni, vagy pedig postai úton jut el a Vevőhöz.

6. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Személyes átvétel:

Vevőnek lehetősége van a megrendelt árut a Szolgálató üzletében átvenni,

Címünk: 1143 Budapest, Hungária krt. 65.

Tűz- és munkavédelmi üzletünkben csak készpénzes vagy bankkártyával való fizetést áll módunkban elfogadni. Az átvétel lehetséges időpontjáról minden esetben telefonon vagy e-mailben a vevőt értesíti, mivel nem minden termék található készleten, a üzletben vannak egyes termékek melyeket külső raktárból kell beszállítani. Normál esetben 24 órán belül.

Házhozszállítás:

Az stflorian.hu webáruházban kiválasztott és megrendelt terméket a Szolgáltató a Vevőnek küldött rendelési visszaigazolásban szereplő időpontban szállítja ki a Vevő által a megrendelés során megadott szállítási címre. A megrendelt termékeket az ország egész területére saját szállítóeszközzel vagy futárszolgálat segítségével juttatjuk el Vevőinek. Alapesetben 2-5 munkanapon belül történik a kiszállítás, kivéve készlethiány esetén. Erről szolgáltató tájékoztatja a vevőt, amennyiben nem megfelelő a későbbi szállítási időpont és kifizették a megrendelést szolgáltató 2 munkanapon belül visszautalja vevőnek a nem kért termék árát.

Kiszállítás esetén a St. Florian Zrt. a Magyar Posta Zrt. segítségével juttatja el a megrendelt termékeket a rendeltetési helyekre. A csomag megérkezésekor ellenõrizzék annak tartalmát. Ezért, ha a raklapokon, dobozokon bármilyen sérülést (rongálás, ázás, zárszalag sérülése) tapasztalnak, minden esetben tételes áruátvételt kell készíteni a szállítmányozó jelenlétében és a hiányról, sérülésekrõl jegyzõkönyvet kell felvenni. A jegyzõkönyvet a reklamációs adatlappal együtt az stflorian ügyfélszolgálatára kell eljutatni. Az átvételt követően sérülésre, hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni. A kiszállítás során keletkező károkért a kiszállítást végző tartozik Felelősséggel.

Amennyiben bármely megrendelt termék nincs raktáron vagy a kért mennyiség nem áll rendelkezésre, erről a Szolgáltató a legrövidebb időn belül értesíti a Partnert. Ebben az esetben a Felek megállapodhatnak a megrendelés részletekben történő teljesítésében, illetve a megrendelt termékek közül utolsóként beérkezett termék beérkezését követő együttes kiszállításban. Ilyen esetben a szállítási határidő az utolsó termék beérkezési időpontjának függvénye. A Szolgáltató a szerződésben vállalt határidőn belül történő teljesítésért mindent megtesz.

Ha a szerződést ennek ellenére mégsem tudja teljesíteni, haladéktalanul tájékoztatja a Partnert, valamint a már megfizetett összeget visszatéríti. Az esetleges szállítási késedelem vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Szolgáltatót kártérítési kötelezettség nem terheli.

Kiszállítási díjak:
1-30 kg-ig 1.900,-Ft + ÁFA

(a fenti árak az egész országra vonatkoznak)

A szállítási díj 30 kg feletti súlyhatár esetén eltérhet a megadott ártól, amelyről a szállítás előtt mindenképpen tájékoztatást adunk és annak változása esetén még lehetősége van elállni a megrendeléstől.

7. JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG, GARANCIA

10.1. Webáruházunk kizárólag jó minőségű, hibátlan termékeket forgalmaz. A termékek forgalmazása mindenben megfelel a hatályos magyar jogi előírásoknak. Az általunk eladott termékekre biztosítjuk a vásárláskor hatályban lévő jogszabályokban előírt szavatosságot és jótállást.

A webáruházunkban forgalmazott bizonyos tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.

8. VEVŐ ELÁLLÁSI JOGA

Amennyiben vásárlónk természetes személyként regisztrált/vásárolt, a szerződéstől számított 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállás joga attól a naptól kezdődően gyakorolható, amikor a vásárló az árut átvette. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek a vásárlót terhelik Utánvéttel vagy portósan feladott bármilyen küldeményt, csomagot a Szolgáltató nem vesz át. A Vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli, a Szolgáltató azonban követelheti a visszaküldött termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Webáruházunk az áru ellenértékét, legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríti.

Vásárlónk nem gyakorolhatja az elállás jogát: olyan áru értékesítése esetén, amely a vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a vásárló kifejezett utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, importáltak, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, hang-, kép- illetve számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetén, ha a csomagolást a vásárló már felbontotta. Ha a termék sérült, illetve ha a termék biztonsági zára sérült. 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglaltak szerint. Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §.).

9. EGYEBEK

Az stflorian.hu weboldal, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Partnert terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

A Szolgáltató a Partnerek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A megrendeléssel és a jelen ÁSZF A Szolgáltató a Partnerek adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató a Partnerek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó.

A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

St. Florian Zrt.